在近日举行的“2024金融发展年会”上,第十五届金融金鼎奖年度榜单揭晓,元保以其在保险行业的科技创新实力和卓越的保险保障服务水平,荣获了“年度卓越保险经纪/代理公司”奖项,受到了业内外的广泛关注。
“金鼎奖”是由主流财经媒体《每日经济新闻》主办的年度大型金融行业活动,该奖项依托客观数据、公众投票及权威专家评分产生最终J9九游会真人游戏榜单,评选程序严谨规范、过程公正透明,是业内最具影响力与公信力的奖项之一,备受关注和认可。元保此次获奖,力证了其保险产品及服务的专业实力。
近年来,随着普惠保险的高质量发展工作的不断推进,保险行业的数字化转型已成为大势所趋。元保作为以“科技驱动+以用户为中心”为发展引擎的新型互联网保险服务平台,不仅与多家保险公司合作,共同开发更加丰富多元的普惠保险产品,还通过科技赋能提升了保险行业的整体服务质量与效率,助力广大人民群众轻松购买到适合自己的保险产品,并在需要时获得满意的理赔服务,为经济社会的和谐稳定提供了强有力的支撑。
秉持着健康普惠的初心,元保借助科技的力量拓宽了普惠保险的保障覆盖层面,有效地惠及了传统保险无法覆盖的多种群体,据统计,元保的理赔用户中,来自三线及以下城市的用户占比高达70%以上,这一数据充分证明了元保在推动保险普及方面的卓越成效。同时,元保医疗险在这些地区医保外费用中的报销比例高达81%,有效缓解了因病致贫、因病返贫的风险,为提升民众福祉作出了积极贡献。
在推进行业数字化转型过程中,元保通过大数据和AI技术的深度融合,为用户提供覆盖健康管理、保险咨询、智能核保、便捷投保到协助理赔的一站式保障服务。其智能客服和智能理赔两大关键环节的创新应用,更是重塑了保险服务的用户体验。智能客服支持语音和文本双重理解,响应迅速,意图识别准确率高,用户满意度达到了96%以上;而智能理赔则借助OCR、知识图谱、机器人审核和智能风控等先进技术推出了多种快速理赔解决方案,大幅提升了理赔效率。元保2024年上半年理赔半年报显示:2024年上半年单张医疗单据信息采集时间低至0.2秒,线%,理赔最快实现秒级到账。
发展至今,元保的服务已覆盖了中国大陆所有省份,赢得了数千万家庭的信赖,成功跻身于互联网健康险行业的领军梯队。荣获金鼎奖“年度卓越保险经纪/代理公司”奖项,不仅彰显了权威媒体对元保在保险科技领域持续深耕的认可,也进一步激励其发挥平台优势,为更多用户提供更优质、高效的保险服务,助力推动普惠保险的高质量发展。

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