优秀的保险代理人都是如何展业的?这个问题啊,不光保险代理人朋友们想要知道,小保也想学习学习。今天,本保保就来汇集一些我们保险神器APP社区大神们的精彩发言,和大家一起探讨这个问题。
王秀苹老师:在很多客户心里都存在这种想法,在很多业务员心里也存在这样的想法,存在这种现象有很多种原因的。
首先保险公司的培训不是很完善,草草的几天培训上岗,后期培训不重视与客户沟通,有时会因为强调投保保险的好处而忽略理赔流程的重要性。
其次,在客户心里保险就是全能的,有风险保险公司都要承担。而现实中则出现了许多没有理解保险条款理赔困难。
因此,优秀的保险代理人不仅业务娴熟,而且要对所售产品做到了然于胸,帮助客户J9九游会官方网站梳理保单、协助理赔,这样才能提供优质服务,获得客户的青睐。
卢向武老师:同样的话术,别人能销售成功,而你却失败,这告诉我们销售过程,更多的要关注客户体验感,而不能仅仅J9九游会官方网站背几页话术就能搞定。
我们可以好好回忆,当我们转变成客户角色时,什么样的销售能激发我们的购买欲望,打动我们的内心需求?
举例,一次房屋装修去选购LED灯,第一家店服务员面带微笑招待:热情介绍有哪些灯,他们分别适合什么房子装修,等等给予合理搭配建议。第二家LED灯门店,服务员则很直接说,你想买那个灯?拼命的往贵的推荐。到最后发现,要价格实惠的感觉自己有点寒酸,买贵的感觉又没有必要,最后对比一下,第二家灯整体价格更便宜,但服务体验感觉更差,于是选择了第一家。
卖保险道理也是一样,当我们真心实意的在推荐好产品,时时刻刻站在客户角度思考规划,那么客户一定能站在我们角度锁定产品。如果自己都不能打动自己,那么我们又怎么给客户选择这个产品的理由呢?以上仅仅个人观点,希望有所帮助。
冷焕云老师:我认为初次与客户见面可以先聊聊家常,期间要学会倾听,多观察,多赞美,建立良好的第一次印象。
然后了解下客户的家庭构成,对客户的经济条件以及保险需求有个大致了解。如果如果客户保险意识较强,可以顺藤摸瓜,比如给他的保单做个检查,顺便做他的保险顾问,但千万别让他买保险。
要先和客户成为朋友,最后要提出希望,说我们聊的很投机,希望以后保持联系,这样的话客户有需求会首先想起你,自然也会购买保险。
总结:以上回答,皆来自保险神器APP社区老师们的精彩发言,感谢他们的辛勤付出,同时希望对我们代理人朋友们展业有所帮助,欢迎大家留言哦!

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