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　　第30届三好五星高峰会暨保险康养顾问MVP盛典在浙江乌镇召开，表彰三好五星体系下表现突出的营业部课团队个人。2025年，平安寿险践行金融为民初心，全年理赔结案495.8万件，赔付总金额415.1亿元，以坚实保障与极致服务护航千万家庭幸福；代理人渠道新业务价值同比增长10.4%，人均新业务价值同比增长17.2%，银保渠道、社区金融服务及其他等渠道对平安寿险新业务价值的贡献同比提升12.1个百分点；规模保费突破6600亿元，牢牢把握寿险业

　　平安集团董事长马明哲为高峰英雄送去祝贺信。他表示，随着居民需求迭代升级，保险行业进入服务+时代。2026年，平安启动服务年，推出四到服务，以及一句话能办事、一个按钮能应急、一生尊严有守护等一系列平安特色服务，为代理人队伍把握机遇、克服挑战提供了坚强后盾。马明哲向队伍分享了三十而立的三层内涵：一是立业，筑牢服务根基，将平安独有的四到服务体系、三个一服务体验转化为客户实实在在的价值，成为客户心中最专J9九游会官网业、最可靠、最温暖的平安；二是立身，锤炼服务能力，持续修行、精进专业、与时俱进，用AI赋能各项服务提质增效，成为客户值得信赖的保险专家、金融顾问、健康顾问；三是立心，牢记为民初心，奔赴每一个客户需要的地方，让每个家庭拥有平安。最后，他勉励队伍守立心之本、修立身之能、成立业之远，走好中国特色金融发展之路，为建设金融强国贡献平安力量。

　　大家好！今天，我们在乌镇这座千年古镇迎来平安人寿第30届高峰会。我谨代表平安集团，向载誉而归的663位高峰英雄、向长期默默支持的平安家属，致以最热烈的祝贺与最衷心的感谢！

　　1996年，平安首届寿险精英高峰会在黄山召开。我们从零起步，开创中国寿险营销文化和荣誉体系的先河。转眼三十而立，高峰英雄风华正茂，是时代的弄潮儿，更是平安的骄傲、平安的财富、平安的中流砥柱！大家辛苦了！

　　随着居民需求迭代升级，保险行业已不再局限于传统的财务保障、资产增值，而是向医疗、养老服务不断延伸，进入服务+时代。顺应客户需求变革，今年，集团再次启动服务年，推出一系列人无我有的平安特色服务，包括四到服务，以及一句话能办事、一个按钮能应急、一生尊严有守护的三个一服务体验：

　　四到服务，凭借近40年的行业深耕与积累，依托北大医疗集团、平安好医生、平安科技为核心的专业医疗体系，让客户享受到线小时全面守护的到线，到院、到家、到企的优质服务。一句话能办事，公司正式推出依托AI驱动的综合

　　金融线亿客户打造统一服务入口，提供AI赋能的快捷服务，一站式实现省心、省时、又省钱。一个按钮能应急，全球急难救援服务，整合全集团资源和30余年专业救援经验，全面推出Anytime，Anywhere，Anything的3A全球急救体系，覆盖233个国家地区，针对居家、户外、境外3大场景的百余项紧急风险事件，急客户所急，全天候秒级响应。

　　、宠物托管六大服务，守护长者尊严生活。新时代新征程，公司以及平安特色服务，都是各位把握机遇、克服挑战的坚强后盾！

　　从事保险事业，是一场难得的人生修行，是值得终身砥砺奋进的专业修行、价值修行之路。借助服务年之东风，将平安独有的四到服务体系、三个一服务体验转化为客户实实在在的价值。所有努力，只为成为客户心中最专业、最可靠、最温暖的平安。

　　30万专业代理人队伍是平安的核心竞争力。面对客户需求日益多元、AI浪潮席卷而来、行业竞争格局深刻变化，希望大家持续修行，精进专业，更要与时俱进，以科技引领为驱动，用AI赋能各项服务提质增效，坚持复杂事情简单做、简单事情重复做、重复事情标准做、标准事情用心做，成为客户值得信赖的保险专家、金融顾问、健康顾问。

　　保险是以爱与责任为初心，以扶危救难为己任的崇高职业。千方百计奔赴每一个客户需要的地方，就是平安人的天职。三十年间，行业在变、市场在变、客户需求在变，让每个家庭拥有平安的朴素信念不变。要始终铭记我是一名保险推销员，把守法合规和诚信经营刻入骨血，去浮躁心、去得失心，在长期主义中积累信任，在

　　专业服务中赢得尊严。各位同仁，站在三十而立的新起点，我们理应追求更远大的目标，继续攀登一座又一座高峰！