J9九游会(china)官方网站-真人游戏第一品牌

　　從田間地頭的惠民保障，到城市街頭對新就業形態勞動者的守護﹔從銀發群體的安心晚年服務，到特殊群體的專屬風險防護……今年以來，中國人壽壽險江蘇省分公司將中國特色金融文化“五要五不”的精神內核與江蘇地域發展需求緊密結合，以實際行動將金融為民的初心轉化為看得見、摸得著的服務實效。

　　9月，南通市民張女士不幸確診乳腺癌，中國人壽壽險南通市分公司得知情況后即啟動重大疾病客戶關懷預案，工作人員主動上門慰問，協助收集理賠資料，開通綠色通道高效審核。30萬元重疾理賠款順利到賬，緩解了高額醫療費用壓力。此次理賠還觸發了配偶重疾險的保費豁免權益，張女士丈夫的重疾險后續10萬余元保費無需繳納，保障持續有效。

　　“沒想到理賠這麼快，线日，張女士丈夫前往中國人壽客服櫃面，將一面寫有“快速理賠顯誠信 真誠服務暖人心”的錦旗交到工作人員手中。

　　2025年，中國人壽壽險公司在江蘇共辦理“重疾一日賠”1.76萬件，賠付保險金8.14億元。

　　今年，中國人壽壽險江蘇省分公司高淳支公司、贛榆支公司榮獲全國“敬老文明號”，為江蘇養老保障體系建設注入金融力量。

　　自2012年起，中國人壽壽險江蘇省分公司在全省60歲以上的老年人中推廣實施以意外傷害綜合保險為主要內容的“安康關愛行動”，該項目被納入江蘇銀發經濟典型案例。在南京高淳，公司針對不同年齡段老人需求，結合賠付大數據，梯形設計費率低、保障寬的差異化意外險產品，還創新性引入醫院陪護和居家照護服務，讓保障從經濟補償延伸到生活照料。服務效率上，推廣“線上+線下”一站式融合模式，將理賠效率提升約30%，責任清晰的小額理賠實現當日結，2025年上門為高淳300余名行動不便老人辦理理賠。

　　贛榆支公司將“安康關愛行動”打造成養老保障品牌，累計為當地15.3萬人老年人織密意外風險防護網，不僅在保費穩定的基礎上持續升級保障方案，新增機動車事故、航空意外保障及高齡老人骨折康復津貼，更連續多年為“三無”“五保”老人贈送意外傷害保險。2024年，公司投入超20萬元推出“高齡老人關愛計劃”，以零門檻、全覆蓋的保障模式，為4000余名75歲以上老人送去專屬守護。

　　誠信是金融行業的立身之本。中國人壽壽險江蘇省分公司將消費者權益保護融入日常運營全流程，以體系化部署、多元化宣傳、場景化服務，構建全鏈條、廣覆蓋、深滲透的誠信服務體系，守護百姓金融消費安全。

　　公司建立省、市、縣三級聯動的消保工作機制，形成高管帶頭、全員參與的工作格局。通過線上直播答疑、總經理接待日、商圈現場宣傳等方式直面消費者需求。2025年“3.15”期間，省、市公司開展“高J9九游会官方网站管講消保”系列活動40 場，以領導示范帶動消保責任層層落實。

　　聚焦“代理退保”黑灰產、電信詐騙、非法集資等風險領域，公司線上線下同步發力開展精准宣教。針對老年群體、殘障人士等重點人群，專門開展防范養老詐騙、智能手機使用等專題培訓，助力特殊群體跨越“數字鴻溝”、守住“錢袋子”。泰興支公司走進社會福利廠，為聾啞員工專門發放圖文並茂的宣傳資料，讓金融知識成為他們融入社會、改善生活的重要助力﹔宿遷市公司走進宿城區養老院，為老人們送去實用的消保知識和貼心關懷，講解常見消費陷阱環節。

　　人民日報社概況關於人民網報社招聘招聘英才廣告服務合作加盟供稿服務數據服務網站聲明網站律師信息保護聯系我們

　　人 民 網 股 份 有 限 公 司 版 權 所 有 ，未 經 書 面 授 權 禁 止 使 用