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　　近日，平安人寿在上海举办“好发展 在平安”保险康养顾问培养计划发布会。平安人寿副董事长兼副总经理蔡霆在活动中谈及推出“保险康养顾问”的初衷时说：“不仅是对现有代理人队伍的全面升级，更是重塑行业标准，引领代理人向专业化、职业化转型的重要里程碑。”

　　随着经济社会发展、人们生活水平提高，消费者对于保险的需求不再局限于传统的风险保障，而是更加注重保险与健康、养老等全方位服务的结合。这也给保险代理人带来了前所未有的挑战。

　　挑战是通向机遇的必经之路。如今，保险代理人队伍正在被重塑，并催生出全新的生存J9九游会官方网站法则与职业图景。

　　根据原银保监会数据，2019年，我国代理人队伍规模达到912万人。然而，粗放式增长的隐患在2020年后集中爆发：“人海战术”导致产能低下，销售误导引发信任危机，同质化竞争带来生存困境，人身险行业进入“刮骨疗毒”的调整期。

　　“2015年我加入公司时，团队有800人，现在只剩120人。”某大型保险公司北京分公司业务总监李女士见证了这场变革。她回忆道，在招募的高峰年份，公司每月有近百名新人，“当时我们私下开玩笑说，只要会说话就能入职，培训三天就敢上街推销”。

　　这种“速成”模式导致销售误导频发，行业形象受损。金融管理部门“出手”整治，《保险销售行为管理办法》等一系列“组合拳”落地，推动人身险产品销售必须依规进行，叠加消费者保险意识觉醒，靠保险代理人“忽悠”签单的时代彻底落幕。

　　“过去，靠人情、靠关系就能做业务。现在，客户更看重专业和服务。”从业15年的资深保险代理人王经理感慨道。她所就职的某大型寿险公司，近年来大幅提高代理人准入门槛，新人必须通过更严格的培训和考核才能上岗。

　　“不是谁都能做保险了。”目前，在王经理的团队里，一半以上是来自银行、医疗、法律行业的跨界人才。她最近招募的一位代理人，曾在三甲医院儿科当了15年的医生。“客户更信任具有专业背景的代理人给出的风险管理建议，单纯地推销产品已经行不通了。”王经理说。

　　“相比过去，保险代理人的作用发生了显著变化。”眺远咨询董事长高承远在接受《金融时报》记者采访时表示，过去，保险代理人更多的是扮演销售角色，通过大量增员来推动保险产品销量。现在，随着保险市场的成熟和竞争的加剧，要求保险代理人不仅具备专业的保险知识和技能，而且能够提供个性化的服务，帮助客户对比产品、选择最适合的保险方案，并处理售前、售中、售后的各种问题。此外，保险代理人还需要精通增值服务，如养老规划、财富传承、健康管理等，以满足客户多元化的需求。

　　2022年，泰康人寿的夏春艳生完宝宝回归工作后，抓住了高净值客户资产配置需求的机遇，率先转向高客经营领域。她以信托、养老社区、财富传承为突破口，系统学习了法律、税务、家族信托等知识。2024年，夏春艳成功开出了首张保险金信托保单，帮助客户实现了资产隔离、代际传承的规划。“保险不是销售，而是用专业守护客户的人生确定性。”目前，夏春艳正以“终身学习”为信条，持续精进关于家族办公室、法商实务等知识。

　　“夏春艳的经历在如今的保险行业中不是个例。她的转变体现了保险行业从数量驱动向质量驱动的发展趋势。”接受《金融时报》记者采访的业内人士表示，保险公司正在聚焦打造绩优代理人队伍。

　　近年来，保险公司将高质量代理人队伍建设视为自身转型破局的关键所在，实施优增优育计划，以达到提质增效的目标。例如，中国人寿寿险公司发布“种子计划”，新华保险发布“XIN一代”计划专项队伍建设项目，泰康人寿推出高端代理人品牌HWP（健康财富规划师）等，均通过优增优育，提升代理人队伍质效。

　　在保险公司的强力推动下，代理人队伍提质取得积极成效。上市险企2024年业绩报告显示，中国人寿寿险公司绩优人力规模和占比逐步提升，销售队伍产能稳步提升，月人均首年期交保费同比增长15%；平安人寿代理人渠道新业务价值同比增长26.5%，代理人人均新业务价值大增43.3%；新华保险月均绩优人力同比增长4%，月均人均综合产能同比增长41%，队伍质量进一步夯实。

　　当然，保险代理人转型并非一蹴而就。业内人士预测，未来几年，人身险行业将进一步“洗牌”，低效、不专业的保险代理人将被淘汰，真正具备专业素养和长期服务能力的精英代理人将占据主流。

　　“这不是最坏的时代，而是最好的时代。”上述业内人士表示，“当潮水退去，真正能为客户创造价值的人，才会成为市场的赢家。”

　　对于数百万保险代理人而言，蹚过这段转型的深水区，或将迎来更广阔的天空。站在人身险行业转型的十字路口，保险代理人的道路愈发清晰：从“保险推销员”到“风险管理顾问”“财富管理顾问”“健康管理顾问”。

　　保险代理人的职业进化，不仅是职业的自我革新，更见证了我国保险市场从“粗放增长”到“高质量发展”的转型轨迹。“随着监管的加强和市场环境的变化，那些缺乏专业能力和服务意识的保险代理人可能会面临更大的挑战。然而，随着保险市场的不断扩大和消费者对保险认知的提升，市场对保险代理人的需求依旧旺盛，那些具备高素质和专业能力的保险代理人更有可能脱颖而出。因此，只要保险代理人能够不断提升自己的专业素养和服务水平，适应市场需求的变化，就不会出现大量流失的现象。”高承远说。