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　　你知道吗？最近热播的职场剧《蛮好的人生》不仅在央视八套火了，还引发了保险行业的热议。剧中孙俪饰演的胡曼黎为了促成大单，不惜自掏腰包为客户投保，甚至要求理赔部门开后门处理理赔。这些夸张剧情让不少从业者质疑细节失真。但说白了，这些戏剧化桥段也暴露了传统代理人模式的一些问题。

　　《蛮好的人生》撕开行业“积弊”剧中的胡曼黎通过送礼、提供“保姆式服务”来获得保单，这其实反映了现实中一些代理人以人情营销掩盖专业短板的现象。这种短期业绩至上的做法牺牲了客户的长期信任。事实上，个人保险代理人制度自1992年由友邦保险引入中国以来，迅速在国内险企中普及。1994年中国平安率先引入该制度，随后太平洋保险和中国人保也相继跟进。到了2015年，修改后的保险法将代理人资格获取方式由考试改为登记，个人保险代理人队伍规模迎来了井喷式增长。截至2018年底，个人保险代理人规模达到871万人，2019年更是增至912万人。依赖大规模扩张的“人海战术”虽然推动了市场教育和业务扩张，但也留下了诸多积弊。比如虚增人力、虚设营销架构等问题，导致代理人增员门槛持续降低，难以将保险产品讲清楚、说明白。

　　佣金递延机制终结“赚快钱”时代针对这些问题，国家金融监管总局于2025年4月18日发布了《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》，旨在推动个人代理渠道转型升级。本次改革的核心包括佣金递延、利益分配向一线倾斜等措施。佣金递延机制要求保险公司根据既定的佣金政策、费用预算和考核机制，做好总体佣金的核算。对于缴费期5年（含）至10年的保单，佣金发放时间不得少于3年；对于缴费期10年及以上的保单，佣金发放时间不得少于5年。这样一来，代理人短期内拿到的“第一笔钱”更少，更多收入留在后续服务中。此外，佣金分配向一线倾斜也在瓦解传统代理人团队的“金字塔抽成”体系。新的激励政策要求精简优化销售队伍层级，科学合理发放佣金激励，推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。

　　清虚、提质重塑代理人职业生态面对政策倒逼，保险代理人队伍正加速转型。一方面，“清虚”反映在数量上，我国保险代理人规模在2019年达到顶峰后开始下降。《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示，2023年人身险公司保险营销人员数量已降至不到281.34万人，较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。另一方面，“提质”成为行业发展的新J9九游会官网主题。各大险企纷纷推出优增计划，在高端代理人领域开展“抢人大战”。如平安人寿发布高端代理人品牌“平安MVP”；中国人寿发布“种子计划”；太平人寿招募“医康养代理人”；新华保险发布“XIN一代”计划等。这些举措最终体现在经营数据上，2024年年报数据显示，中国人寿月人均首年期交保费同比提升15.0%；代理人渠道新业务价值同比增长26.5%，人均新业务价值同比增长43.3%。太保寿险核心人力月人均首年规模保费54330元，同比增长17.9%；新华保险月均绩优人力1.55万人，同比增长4%，月均绩优率10.9%，同比提升2.3个百分点，月均人均综J9九游会官网合产能0.81万元，同比增长41%。

　　这次改革也强调提升保险销售人员的专业化水平，要求保险公司持续强化保险销售人员全流程管理，健全完善招募选任、岗位培训、销售授权、行为管控、考核评价、激励约束、档案管理等制度体系，增强合规意识、专业水平和服务能力，提升客户满意度。